Eine Zahl sieht falsch aus. Der schnellste Weg zur Lösung ist, dein Problem mit der Liste unten abzugleichen. Jede Seite behandelt eine bestimmte Kategorie von Symptomen, sortiert nach den vielversprechendsten Lösungsschritten.
- Probleme beim Import - mein Gesamtwert weicht direkt nach dem Import weit von dem meines Brokers ab, eine Position zeigt immer noch verkaufte Aktien an, die Import-Übersicht hat Warnungen gemeldet.
- Probleme mit bestimmten Brokern - die Tücken beim Export bei Interactive Brokers, Degiro, XTB, Revolut, Trade Republic, Schwab, polnischen Brokern und Krypto-Börsen.
- Salden und Cash stimmen nicht überein - mein Guthaben weicht um ein paar Euro ab, mein Cash ist negativ, eine Warnung wegen eines negativen Saldos bei einer Position, britische Bestände sehen um das 100-Fache falsch aus.
- Renditen und Charts sehen falsch aus - meine Rendite stimmt nicht mit meinem Broker oder einem anderen Tracker überein, ein Ausschlag im Chart, -100 %, 0 % bei einer Eigenschaft, NaN.
- Preise, Symbole und Marktdaten - ein Preis sieht veraltet oder einfach falsch aus,
Einige Ergebnisse könnten veraltet sein..., ein delisteter oder umbenannter Ticker, ein Split, der die Aktienanzahl verändert hat. - Fehlende oder falsche Dividenden - eine Dividende fehlt, der Betrag stimmt nicht mit meinem Kontoauszug überein, die Einnahmen werden als Null angezeigt.
- Fehlerbehebung für die App - die App lädt nicht, friert ein oder zwei Geräte zeigen unterschiedliche Zahlen für dasselbe Portfolio an.
Importprobleme - eine Datei, die sich nicht einlesen lässt, vom Preset übersprungene Zeilen, Duplikate nach einem zweiten Import - werden dort behandelt, wo auch der Import stattfindet: Import von einem Broker oder einer App und Duplikate und erneutes Importieren. Wenn du überhaupt nicht in die App gelangst, siehe Dein Konto und die Anmeldung. Wenn nichts davon zutrifft, findest du unter Hilfe erhalten eine Liste nützlicher Diagnosedaten, die du uns senden kannst.
So überprüfst du deine Daten
Gleiche zuerst die Aktien-Stückzahlen mit dem Kontoauszug deines Brokers ab - die genaue Reihenfolge zur Fehlerdiagnose findest du unter Probleme beim Import.
Vor der Steuererklärung
Ein Broker-Import ist eine gute Grundlage für deine Steuerdaten, aber du solltest sie einmal im Jahr vor der Abgabe überprüfen. Gleiche die Kauf- und Verkaufsbeträge mit den Kontoauszügen deines Brokers ab. Überprüfe den Betrag unter Gezahlte Steuer bei jeder Dividende mit der tatsächlich einbehaltenen Steuer und ersetze automatisch erstellte Dividenden durch die aus der Datei deines Brokers, da diese genauer sind - Duplikate können gesammelt gelöscht werden, siehe Duplikate vermeiden.
Stelle bei Transaktionen in Fremdwährungen sicher, dass die Umrechnungskurse mit den Vorgaben deines Finanzamts übereinstimmen; die Wechselkurs-Spalten im Bericht „Fällige Steuern“ zeigen, welche Kurse verwendet wurden. Vergleiche schließlich vor der Abgabe die Gesamtsummen von „Fällige Steuern“ mit der Jahressteuerbescheinigung deines Brokers. Kleine verbleibende Abweichungen sind meist auf zeitliche Unterschiede der Wechselkurse zwischen den Datenquellen zurückzuführen und werden von den Finanzbehörden in der Regel als unwesentlich eingestuft.