Willkommen in der Dokumentation von Capitally! 👋
Schau dir die Artikelliste an, um das Gesuchte zu finden.
Wir haben versucht, alle wichtigen Themen abzudecken – aber falls dir etwas fehlt oder du Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
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Hier starten die meisten
Das sind die Themen, zu denen der Support am häufigsten kontaktiert wird, zusammen mit den Artikeln, die deine Fragen beantworten:
- Import von einem Broker oder einer App – Voreinstellungen, die Zuordnung deiner Assets und was zu tun ist, wenn der Importer „Kein Asset gefunden“ für ein Symbol meldet, von dem du weißt, dass es existiert.
- Aufzeichnen von Kapitalmaßnahmen – welcher Transaktionstyp zu verwenden ist, wenn Aktien ohne Kauf eingehen: Mitarbeiteraktien, Stockdividenden, Spin-offs, Fusionen, Schenkungen.
- Fehlerbehebung in der App – die App lädt nicht oder zwei Geräte zeigen unterschiedliche Zahlen für dasselbe Portfolio an.
- Sichern und Wiederherstellen deines Projekts – Export nach JSON, Wiederherstellung in ein neues Projekt und Verschieben eines Kontos zwischen Projekten.
- Projekte – Erstellen, Wechseln, Zusammenführen und Löschen.
- Abo und Abrechnung – Tarife und ihre Limits, Rechnungen, Umsatzsteuer und Tarifwechsel.
- Sind meine Daten sicher? – wie die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung funktioniert und was sie nicht abdeckt.