Jedno konto może zawierać kilka projektów, a zalogowanie się daje dostęp do konta, a nie do konkretnego projektu.
Adres e-mail może zostać zarejestrowany tylko raz i za pomocą jednej metody. Nie można mieć konta Google i konta chronionego hasłem na tym samym adresie.
Hasła, szyfrowanie i to, co czyści wylogowanie
Zamknięcie przeglądarki lub wyjście z zainstalowanej aplikacji nie powoduje wylogowania. Kliknięcie Wyloguj się kończy sesję i czyści klucze szyfrujące przechowywane w przeglądarce — to samo robi wyczyszczenie plików cookie lub pamięci witryny. W obu przypadkach nic nie ginie: zaszyfrowana kopia na serwerze synchronizuje się ponownie po ponownym zalogowaniu.
- Domyślnie hasło, za pomocą którego się logujesz, jest również tym, z którego generowany jest klucz szyfrujący Twój projekt. Zresetowanie go za pomocą funkcji Nie pamiętasz hasła? powoduje ponowne zaszyfrowanie projektów nowym hasłem — ale tylko w przypadku projektów, które były już otwarte na urządzeniu, z którego wykonujesz reset. Uruchom tę funkcję tam, gdzie ostatnio korzystałeś z projektu.
- Jeśli ustawisz oddzielne Hasło projektu, zresetowanie hasła logowania nie pozwoli go odzyskać i nie ma możliwości resetu po stronie serwera — nikt w Capitally nie może odszyfrować projektu za Ciebie. Dopóki jesteś gdzieś zalogowany, możesz je zmienić w Ustawienia → Szyfrowanie.
- Opcja Nie wylogowuj mnie na formularzu logowania oraz Zapamiętaj na tym urządzeniu podczas odblokowywania projektu przechowują wygenerowany klucz w danej przeglądarce, dzięki czemu nie musisz go wpisywać ponownie. Jest to wygodne, ale oznacza również, że każdy, kto ma dostęp do Twojego profilu w przeglądarce, może otworzyć Twoje portfolio.
Trzy tryby szyfrowania i związane z nimi kompromisy zostały omówione w sekcji Czy moje dane są bezpieczne? oraz Co się stanie, jeśli zapomnę hasła?.
Zrób eksport
Szyfrowanie end-to-end oznacza, że utrata hasła to utrata projektu — nie posiadamy kopii, którą moglibyśmy odczytać w Twoim imieniu. Okresowy pełny eksport z Ustawienia → Eksport sprawia, że taka sytuacja staje się jedynie niedogodnością, a nie utratą danych. Zobacz Eksport danych.
Uwierzytelnianie dwuetapowe
Capitally nie posiada obecnie wbudowanego drugiego składnika uwierzytelniania. Dwie rzeczy rozwiązują większość tego problemu: logowanie przez Google (konto dziedziczy dowolną metodę dwuetapową ustawioną w Twoim koncie Google) oraz ustawienie Hasła projektu, dzięki czemu dostęp do konta nie jest równoznaczny z możliwością odczytania danych.
Te dwie metody działają w przeciwnych kierunkach. Konto Google nie posiada hasła Capitally, z którego można wygenerować klucz, więc nowe projekty są domyślnie szyfrowane w trybie serwerowym Z kluczem zdalnym — to wygodne, ponieważ nie możesz zablokować sobie dostępu, ale klucz jest pobierany z naszej strony, a nie generowany tylko na Twoim urządzeniu. Wybór Z hasłem projektu sprawia, że generowanie klucza wraca na Twoje urządzenie i zachowuje drugi składnik zabezpieczeń.
Zmiana adresu e-mail konta
Nie ma możliwości samodzielnej zmiany adresu e-mail. Dział wsparcia zmieni go za Ciebie, a Twój projekt, historia i subskrypcja pozostaną przypisane do tego samego konta: bez konieczności ponownej rejestracji czy importu danych.
Wyślij wiadomość na support@mycapitally.com z trzema informacjami:
- Twój obecny adres e-mail konta.
- Nowy adres, którego chcesz używać.
- Oddzielna wiadomość potwierdzająca wysłana z nowego adresu, aby zespół mógł sprawdzić, czy masz do niego dostęp.
Ten sam proces obowiązuje, jeśli logujesz się przez Google i chcesz przenieść się na inne konto Google.
Forum społeczności nadal pokazuje mój stary adres e-mail
Forum społeczności uwierzytelnia się za pomocą Twojego konta Capitally, więc przy kolejnym logowaniu pobierze nowy adres. Wyloguj się z forum i zaloguj ponownie — adres e-mail zostanie zaktualizowany automatycznie. Wewnątrz forum nie ma osobnych ustawień e-mail do zmiany.
Usuwanie konta
Usunięcie konta odbywa się za pomocą opcji Usuń moje konto w Strefie zagrożenia na dole sekcji Ustawienia → Twój profil. Jest to operacja nieodwracalna: konto i wszystkie projekty na nim zostaną usunięte bez możliwości przywrócenia. Najpierw wyeksportuj wszystko, co chcesz zachować — ponieważ dane są szyfrowane end-to-end, Capitally nie przechowuje ich czytelnej kopii na żadnym serwerze.
- Najpierw anuluj aktywną subskrypcję. Jeśli posiadasz aktywną płatną subskrypcję, aplikacja zablokuje usunięcie i poprosi o jej anulowanie przed ponowną próbą. Aby usunąć konto przed wygaśnięciem okresu płatnego, napisz na adres support@mycapitally.com.
- Najpierw wykonaj eksport. Pełna kopia zapasowa JSON z Ustawienia → Eksport lub dowolna tabela do CSV lub Excela. Zobacz Eksport danych.
- Nie musisz usuwać konta, aby przestać płacić. 14-dniowy okres próbny nie wymaga karty i nie jest automatycznie rozliczany — po prostu wygasa, a konto staje się nieaktywne. Szczegóły w Subskrypcja i płatności.
- Pozostawienie konta bez usuwania pozwala wrócić w przyszłości. Zaszyfrowane dane są przechowywane przez co najmniej 6 miesięcy po zakończeniu okresu próbnego lub subskrypcji, więc powrót przywraca pełną historię bez konieczności jej odtwarzania.
- „Chcę zacząć od nowa” to inne działanie. Usuń projekt, a nie konto — konto, subskrypcja i dane logowania pozostaną nienaruszone, a Ty zaczniesz pracę od czystego projektu. Zobacz Projekty.